在观看篮球直播或使用C7娱乐其他功能时，突然卡顿或提示“网络异常”是常见情况。本指南教你用三步完成网络自检：首先检查手机Wi-Fi或移动数据是否开启，然后尝试切换网络类型（如从Wi-Fi切到4G），最后使用Ping工具测试到服务器的延迟。这些操作无需专业知识，只要跟着截图操作即可。
如果自检发现网络本身没问题，可能是DNS解析或代理设置干扰了APP连接。我们也会解释如何重置网络设置，以及如何排除路由器或防火墙的干扰。通过本页面，你能在几秒内判断是本地网络还是APP服务器出了问题，从而避免盲目重启或卸载。